Shipping policy

Leveranspolicy

Vi på WIN STOCKHOLM vill att din beställning ska levereras så snabbt och smidigt som möjligt.

Leveranstid

Normal leveranstid är vanligtvis 1–3 arbetsdagar efter att din beställning har behandlats och skickats.

Vid hög belastning, kampanjer, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan leveransen ta något längre tid.

Orderhantering

Beställningar behandlas så snart som möjligt efter genomfört köp. När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Frakt

Aktuell fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Om fri frakt erbjuds framgår detta tydligt i kassan eller på produktsidan.

Spårning

Om din försändelse är spårbar får du ett spårningsnummer via e-post när paketet har skickats.

Leveransadress

Kunden ansvarar för att korrekt namn, adress och kontaktuppgifter anges vid beställning.

Kontrollera därför alltid dina uppgifter innan köpet slutförs.

Försenad leverans

Om din beställning inte har kommit fram inom förväntad leveranstid är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att kontrollera leveransen.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan kunden debiteras för de kostnader som uppstått i samband med frakt och retur.

Skadad leverans

Om ditt paket eller din vara har skadats under transport, kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna bilder på paketet och produkten.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida eller kundservice.

WIN STOCKHOLM